Amazon zufolge verursachten die Angriffe strukturelle Schäden, unterbrachen die Stromversorgung und lösten Brandbekämpfungsanlagen aus, die zusätzliche Wasserschäden in den Einrichtungen anrichteten. Lokale Feuerwehren schalteten Strom und Generatoren ab, während sie Brände löschten, die durch auf die Standorte einschlagende Trümmer ausgelöst worden waren.
„Aufgrund des anhaltenden Konflikts im Nahen Osten haben beide betroffenen Regionen infolge von Drohnenangriffen physische Schäden an der Infrastruktur erlitten", erklärte Amazon. Das Unternehmen riet seinen Kunden im Nahen Osten, kritische Daten zu sichern und Anwendungen in andere AWS-Regionen zu verlagern.
„Eine vollständige Wiederherstellung hängt davon ab, die betroffene Infrastruktur instand zu setzen, woran unsere Teams weiter arbeiten", teilte das Unternehmen am Dienstag mit. Das weitere Umfeld in der Region bleibe wegen des andauernden Konflikts unberechenbar.
Die Dienstunterbrechungen hatte Amazon erstmals zu Wochenbeginn öffentlich gemacht und sie zunächst auf Verbindungs- und Stromprobleme zurückgeführt, bevor das Unternehmen bestätigte, dass seine Einrichtungen physisch von Drohnen getroffen worden waren.
Amazon betreibt innerhalb jeder Region mehrere sogenannte „Availability Zones" – physisch getrennte Rechenzentren mit eigener Strom-, Netzwerk- und Kühltechnik, die über Hochgeschwindigkeitsverbindungen miteinander gekoppelt sind. Dieses Design erlaubt es Kunden, ihre Arbeitslasten über mehrere Standorte zu verteilen, sodass Dienste weiterlaufen können, falls eine Einrichtung ausfällt.
In den Vereinigten Arabischen Emiraten wurden zwei der drei Availability Zones getroffen. In Bahrain erlitt eine Zone einen länger andauernden Stromausfall sowie anhaltende Verbindungsprobleme, was die Dienste am Golf zusätzlich beeinträchtigte.