Der Ausbau der eigenen Observability-Sparte ist für Palo Alto Networks Teil einer breiteren Produktstrategie jenseits des klassischen Sicherheitsgeschäfts. Mit der geplanten Übernahme von Embrace holt sich das Unternehmen gezielt Funktionen für Real User Monitoring ins Haus, also die Beobachtung realer Nutzererfahrungen in Anwendungen.

Ergänzt wird der Zukauf durch Synthetics, eine neue, intern entwickelte Funktion aus dem Team für Autonomous Digital Experience Management. Diese Technik soll Anwendungen von verschiedenen Standorten rund um den Globus aus proaktiv testen und damit die Anwendungsverfügbarkeit validieren, bevor Störungen Endnutzer erreichen.

Nach Angaben des Unternehmens sollen Embrace und Synthetics gemeinsam die Observability-Plattform in Richtung Digital Experience Monitoring erweitern. Ziel ist eine einheitliche Sicht, die Endnutzerinteraktionen, Anwendungstests und Backend-Infrastruktur zusammenführt.

Lee Klarich, Chief Product & Technology Officer bei Palo Alto Networks, erklärte, Unternehmen müssten „das ganze Bild“ sehen, um die Leistung ihrer Anwendungen wirklich zu verstehen — vom ersten Tippen oder Klicken eines Nutzers bis zu dem, was im Backend genau passiere. Er ergänzte, dass die Verknüpfung dieser Funktionen mit Cortex AgentiX es Organisationen ermöglichen solle, Probleme nicht nur zu erkennen, sondern auch automatisch zu beheben.

Palo Alto Networks beschreibt die RUM-Technologie von Embrace als für moderne, cloudnative Umgebungen entwickelt. Synthetics wiederum stützt sich laut Unternehmen auf die global verteilte Infrastruktur von Palo Alto Networks, um die Verfügbarkeit von Anwendungen vorab zu überprüfen.

Die angekündigte Übernahme folgt auf den im Januar bekanntgegebenen Kauf von Chronosphere für 3,35 Milliarden US-Dollar. Palo Alto Networks ordnet beide Schritte in einen größeren Vorstoß im Observability-Markt ein. Dieser Bereich hat nach Unternehmensangaben inzwischen wiederkehrende Jahreseinnahmen von mehr als 300 Millionen US-Dollar erreicht.

Der Abschluss der Transaktion mit Embrace steht noch unter den üblichen Vollzugsbedingungen. Palo Alto Networks erwartet den Abschluss im ersten Quartal seines Geschäftsjahres 2027.