Microsoft hat die Ursachensuche für die Spieleprobleme nach den August-Updates eingegrenzt. Laut dem Eintrag im Windows-Release-Health-Dashboard betrifft das bekannte Problem Systeme mit Windows 11 24H2 und 25H2 und tritt nach der Installation von KB5121003 vom 11. August 2026 sowie späterer Updates auf.
Die Symptome reichen über bloße Startprobleme hinaus: Betroffene berichten von Abstürzen und Einfrieren während des Spiels, von Fehlern des Typs “EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION” und von unerwarteten Neustarts des gesamten Rechners. Namentlich nennt Microsoft die Titel ARC Raiders, MARVEL Tōkon: Fighting Souls und The Finals.
In einem Nachtrag am Donnerstag rückte Microsoft die RGB-Beleuchtung in den Mittelpunkt. “Die laufende Untersuchung deutet darauf hin, dass dieses Problem mit Peripheriegeräten oder internen Gerätekomponenten zusammenhängt, die über RGB-Beleuchtungsfunktionen verfügen. Solche Geräte installieren möglicherweise Treiber oder Code-Komponenten mit Dateinamen ähnlich inpoutx64. Auf Systemen, auf denen diese Treiber vorhanden sind, wird das Problem dann durch den Start bestimmter Spiele ausgelöst”, heißt es dort. Man arbeite derzeit daran, den Zusammenhang zwischen diesen RGB-Komponenten und den auslösenden Spielen zu verstehen; ein weiteres Update werde folgen, sobald mehr Informationen vorliegen.
Embark Studios, das schwedische Studio hinter ARC Raiders und The Finals, kam zu einem ähnlichen Befund, ordnet die Verantwortung aber anders zu. “Uns ist ein Absturz bekannt, der einige Spieler seit dem letzten Windows-Update (KB5121003) betrifft. Es handelt sich um einen Absturz im Zusammenhang mit der Datei inpoutx64.sys, die sich mit dem Windows-Update geändert hat”, erklärte das Studio am Montag. Nach Darstellung von Embark gehen die Probleme auf Änderungen am Windows-Kernel-Treiber zurück.
Solange Microsoft keine offizielle Korrektur ausliefert, hat Embark einen provisorischen Behelf in mehreren Schritten veröffentlicht: Nutzer müssen den zugehörigen Dienst löschen und die Datei inpoutx64 aus dem Treiberordner von Windows entfernen.
Es ist nicht der erste Fall, in dem Windows-Updates Spiele aus dem Tritt bringen. Im Oktober 2024 blockierte Microsoft die Aktualisierung auf Windows 24H2 für Systeme, auf denen Asphalt 8 abstürzte und Easy Anti-Cheat Bluescreens verursachte. Im Januar 2025 hob das Unternehmen eine Kompatibilitätssperre auf, nachdem es einen Fehler in der Windows-Funktion Auto HDR behoben hatte, der einzelne Spiele auf Geräten mit Windows 11 24H2 unbrauchbar machte. Im Frühjahr des vergangenen Jahres entfernte Microsoft zudem mehrere Upgrade-Sperren, die Spieler von Asphalt 8: Airborne, Assassin’s Creed, Star Wars Outlaws und Avatar: Frontiers of Pandora daran hinderten, ihre Geräte auf die aktuelle Windows-Version zu aktualisieren.