Microsoft hat die Ursache für Abstürze und Startprobleme bei Spielen unter Windows 11 identifiziert und liefert nun eine dauerhafte Lösung aus. Verantwortlich ist laut dem Unternehmen der Treiber inpoutx64.sys, der über Peripheriegeräte oder interne Komponenten mit RGB-Beleuchtung auf die Systeme gelangt.
Betroffene Nutzer meldeten, dass Spiele nicht mehr starteten oder mit der Fehlermeldung „EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION" einfroren. Bei der ersten Bestätigung des Problems nannte Microsoft die Titel ARC Raiders, MARVEL Tōkon: Fighting Souls und The Finals sowie die betroffenen Systemversionen Windows 11 24H2 und 25H2.
Anfangs standen die Windows-Updates vom August 2026 im Verdacht. Diese Einschätzung korrigierte Microsoft später: „Die laufende Untersuchung deutet darauf hin, dass dieses Problem mit Peripheriegeräten oder internen Gerätekomponenten zusammenhängt, die über RGB-Beleuchtungsfunktionen verfügen", teilte das Unternehmen mit. Solche Geräte installierten Treiber oder Codekomponenten mit Dateinamen ähnlich inpoutx64. Auf Systemen, auf denen diese Treiber vorhanden seien, werde das Problem durch den Start bestimmter Spiele ausgelöst.
Die nun ausgerollte Lösung besteht aus einer Sperre, die das Laden des Treibers verhindert. „Dieses Problem wird durch eine Sperre behoben, die das Laden des inpoutx64-Treibers verhindert. Die Sperre zielt auf Geräte ab, auf denen dieser spezifische Treiber aktiviert und das Spiel ARC Raiders installiert ist", heißt es in einem Eintrag im Windows Release Health Dashboard. Anwender erhalten demnach ein Hinweisfenster über die Deaktivierung; anschließend starte das Spiel wie gewohnt.
Der Rollout begann am 26. August 2026 um 18 Uhr pazifischer Zeit und kann bis zu 24 Stunden benötigen, um alle betroffenen Geräte zu erreichen. Ausgeliefert wird er an Consumer- und Business-Systeme, die nicht durch eine IT-Abteilung verwaltet werden; wirksam wird die Änderung erst nach einem Neustart. Zusätzlich soll die Treibersperre Bestandteil der Windows-Sicherheitsupdates vom September 2026 und künftiger Releases werden.
Für zentral verwaltete Unternehmensgeräte, auf denen der Fix nicht automatisch ankommt, hat Microsoft eine vorläufige Abhilfe veröffentlicht: Administratoren können den inpoutx64-Treiber über die Windows-Registrierung deaktivieren. Das Unternehmen rät ausdrücklich, die Registrierung zuvor zu sichern, falls die Änderungen rückgängig gemacht werden müssen. „Die laufende Untersuchung deutet nicht darauf hin, dass die Deaktivierung dieses Registrierungsschlüssels zu unbeabsichtigtem Verhalten führen kann. Wenn Sie den Treiber wieder aktivieren möchten, können Sie den Registrierungsschlüssel auf seinen vorherigen Wert zurücksetzen", so Microsoft.
Es ist nicht der erste Fall, in dem Windows-Updates die Stabilität von Spielen beeinträchtigten. Microsoft hatte zuvor mehrere Upgrade-Sperren aufgehoben, die Spieler von Star Wars Outlaws, Assassin’s Creed, Avatar: Frontiers of Pandora und Asphalt 8: Airborne daran hinderten, auf die aktuelle Windows-Version zu wechseln. Zuletzt entfernte das Unternehmen im Januar 2025 eine weitere Kompatibilitätssperre, nachdem ein Fehler in der Windows-Funktion Auto HDR behoben worden war, der auf Geräten mit Windows 11 24H2 einige Spiele unbrauchbar machte.