Microsoft hat bestätigt, dass das Vorschau-Update KB5120998 auf einigen Windows-Geräten Desktop-Einstellungen verliert oder zurücksetzt. Auslöser der Untersuchung waren Berichte von Anwendern, deren Hintergrundbild nach der Installation ohne Zutun durch eine schwarze Fläche ersetzt wurde.
Betroffen sind nach Angaben des Unternehmens Systeme mit Windows 11 24H2 und Windows 11 25H2. Neben dem Hintergrundbild kann der Fehler auch das Desktop-Design und weitere Einstellungen erfassen.
In einer Mitteilung im Bereich Windows Release Health schrieb Microsoft am Mittwoch: „Nach der Installation der am 27. August 2026 veröffentlichten Windows-Updates (KB5120998) und späterer Updates werden einige Windows-Desktop-Einstellungen nicht geladen, wodurch Desktop-Hintergründe als einfarbig schwarze Fläche dargestellt werden." Möglicherweise seien weitere Desktop-Einstellungen betroffen, „etwa Diashow-Einstellungen oder Kontrastdesigns".
Der Fehler lässt sich nicht durch manuelles Nachjustieren umgehen. „Auf betroffenen Geräten funktioniert der Versuch, angepasste Einstellungen manuell wiederherzustellen, nicht. Das Problem verhindert das korrekte Laden der Einstellungen, unabhängig von deren Wert. In diesem Fall wird stattdessen ein schwarzer Standardhintergrund verwendet", ergänzte das Unternehmen.
KB5120998 war am 27. August erschienen und brachte Verbesserungen an Startmenü, Taskleiste und Windows-Suche für die Windows-11-Versionen 25H2 und 24H2. Bereits einen Tag nach der Veröffentlichung hatte Microsoft eingeräumt, dass dasselbe Vorschau-Update auch Mauseinstellungen verändert oder zurücksetzt — und dass Betroffene die vorherigen Einstellungen danach ebenfalls nicht wiederherstellen können.
Da es sich bei KB5120998 um ein optionales Update ohne Sicherheitskorrekturen handelt, wird es nur nach einem Klick auf „Herunterladen und installieren" eingespielt. Wer allerdings die Option „Erhalten Sie die neuesten Updates, sobald sie verfügbar sind" aktiviert hat, bekommt das Update automatisch installiert.
Einen vergleichbaren Fehler musste Microsoft schon einmal beheben: Im Februar 2020 hatte das Update KB4539602 die Hintergrundbild-Funktion beschädigt und dafür gesorgt, dass Windows-7-Hintergrundbilder im Modus „Strecken" als leerer schwarzer Bildschirm angezeigt wurden.