Meta beschreibt die Funktionsweise in einem Blogbeitrag so: „Sobald eine Person Muse ein Ziel mitteilt, hilft der Agent dabei, einen personalisierten Plan zu entwickeln, Zeit und Ressourcen zu koordinieren, und treibt die Arbeit dann selbstständig voran. Er kann einen Browser öffnen, Formulare ausfüllen und im Namen der Person verhandeln.“
Technisch positioniert der Konzern Muse damit in einer Kategorie, die die Tech-Branche als nächsten Schritt nach den Chatbots bewirbt. Ein KI-Agent funktioniert auf einfachster Ebene wie ein herkömmliches, von Menschen geschriebenes Programm, das eine Aufgabe ausführt – etwa eine Anwendung startet. In Verbindung mit einem großen Sprachmodell kann er jedoch selbst nach dem Wissen suchen, das er zur Erledigung einer Aufgabe braucht, ohne dass ihm jeder Schritt explizit vorgegeben werden muss. Statt nur beim Formulieren einer E-Mail zu helfen, könnte ein solcher Agent theoretisch den gesamten Vorgang übernehmen: die Nachricht eines Kollegen entgegennehmen, ableiten, was der Nutzer antworten möchte, und die Antwort eigenständig verschicken.
Der Sicherheitsaspekt, den Meta betont, liegt in der Isolation: Agent und Nutzerdaten sind gemeinsam in einer dedizierten, abgesicherten virtuellen Maschine untergebracht. Weitere Angaben zur Absicherung nennt das Unternehmen zum Start nicht; die Einschränkung auf Nutzer ab 18 Jahren und auf den US-Markt bleibt vorerst bestehen.
Strategisch fügt sich Muse in die von Konzernchef Mark Zuckerberg propagierte Vorstellung einer KI-Superintelligenz ein, die „allen“ zur Verfügung stehen soll. Zuckerberg hatte diese Sicht kürzlich in einem online veröffentlichten Essay von rund 6.500 Wörtern dargelegt. Darin beschreibt er eine Ära, in der jeder Mensch die Werkzeuge habe, um neue Unternehmen zu gründen, Nachhilfe auf Doktorandenniveau zu erhalten und personalisierte Empfehlungen für die eigene Lebensführung zu bekommen. Kritiker haben das Dokument als realitätsfern abgetan.
„Jeder wird einen außergewöhnlich fähigen persönlichen Agenten haben, der einen selbst, die eigenen Ziele und alles versteht, was einem wichtig ist. Der Agent wird rund um die Uhr in Ihrem Namen daran arbeiten, Ihre Beziehungen, Gesundheit, Karriere, Finanzen, Haushaltsführung, Hobbys und mehr zu verbessern“, schrieb Zuckerberg. Er werde Zeit für die angenehmen Dinge freisetzen und dabei helfen, mehr zu erreichen, als es sonst möglich wäre.