Microsoft hat einen Fehler ausgeräumt, der unter Windows 11 dafür sorgte, dass Desktop-Einstellungen nicht mehr geladen wurden. Statt des gewählten Hintergrundbilds zeigten betroffene Rechner eine einfarbig schwarze Fläche.
In einer Meldung im Windows-Release-Health-Bereich beschreibt der Hersteller das Verhalten so: „Nach der Installation der am 27. August 2026 veröffentlichten Windows-Updates (KB5120998) und späterer Versionen werden einige Windows-Desktop-Einstellungen nicht geladen, wodurch Desktop-Hintergründe als einfarbig schwarze Fläche erscheinen."
Der Versuch, die eigenen Einstellungen von Hand wiederherzustellen, führte dabei zu nichts. „Auf betroffenen Geräten funktioniert der Versuch, angepasste Einstellungen manuell wiederherzustellen, nicht. Der Grund ist, dass das Problem das korrekte Laden der Einstellungen unabhängig von ihrem Wert verhindert. In diesem Fall wird stattdessen ein schwarzer Standardhintergrund verwendet", so Microsoft.
Betroffen waren Systeme mit Windows 11 24H2 und Windows 11 25H2, auf denen das Vorschau-Update KB5120998 aus dem August installiert worden war. Microsoft hatte den Zusammenhang kürzlich bestätigt, nachdem sich Nutzerberichte über den plötzlich schwarzen Hintergrund gehäuft hatten.
Das Vorschau-Update greift zudem in die Mauseinstellungen ein: Es verändert oder setzt sie zurück, ohne dass sich der vorherige Zustand danach wiederherstellen lässt.
Als optionales Update landete KB5120998 nicht bei allen Anwendern automatisch — es erforderte in der Regel einen Klick auf „Herunterladen und installieren". Wer allerdings die Option „Erhalten Sie die neuesten Updates, sobald sie verfügbar sind" aktiviert hatte, bekam es ohne weiteres Zutun eingespielt.
Am Dienstagabend, nach der Veröffentlichung des monatlichen kumulativen Updates, erklärte Microsoft das Problem für gelöst. „Dieses Problem wurde durch die am 8. September 2026 veröffentlichten Windows-Updates (KB5124008) und spätere Versionen behoben. Wir empfehlen, das neueste Sicherheitsupdate für Ihr Gerät zu installieren, da es wichtige Verbesserungen und Problemlösungen enthält, einschließlich dieser", teilte das Unternehmen mit.
Ein vergleichbarer Fall liegt sechs Jahre zurück: Im Februar 2020 hatte das Windows-7-Update KB4539602 die Hintergrundbild-Funktion beschädigt. Damals zeigten Hintergrundbilder im Modus „Strecken" ebenfalls nur einen leeren schwarzen Bildschirm.