Die von Microsoft und Samsung veröffentlichte Wiederherstellungsanleitung umfasst 29 Schritte und kann bis zu 15 Minuten in Anspruch nehmen. Ziel ist es, die standardmäßigen Windows-Berechtigungen wiederherzustellen.
Nutzer müssen sich zunächst mit dem Administratorkonto anmelden und den betroffenen Rechner starten. Anschließend deinstallieren sie die App Samsung Galaxy Connect beziehungsweise den Dienst Samsung Continuity Service. Danach erlauben sie Windows vorübergehend, die Laufwerksberechtigungen zu reparieren, fügen eine temporäre Berechtigung hinzu und stellen schließlich über eine Batch-Reparaturdatei (.bat) die Standardberechtigungen von Windows wieder her.
Nach Abschluss des gesamten Verfahrens sollte sich das System wieder normal verhalten: Die Laufwerkseigentümerschaft liegt dann erneut bei Windows (TrustedInstaller), und das lokale Laufwerk C:\ lässt sich wieder öffnen.
“Dieser Vorgang stellt die standardmäßigen, sicheren Windows-Berechtigungen auf dem Systemlaufwerk wieder her und greift nicht auf persönliche Dateien zu und verändert diese auch nicht”, erklärte Microsoft. Falls sich das C:-Laufwerk auch nach allen Schritten nicht öffnen lässt, sollen sich Nutzer an den Samsung-Support wenden und dabei auf das “durch die Berechtigungen der Galaxy-Connect-App verursachte Zugriffsproblem auf das Laufwerk C:” verweisen. Microsoft riet betroffenen Windows-11-Nutzern zudem, sich für gerätespezifische Hilfe an Samsung zu wenden.
In den vergangenen Tagen veröffentlichte Microsoft außerdem zwei außerplanmäßige Notfall-Updates (Out-of-Band) für Windows-11-Enterprise-Geräte mit aktiviertem Hotpatching. Diese beheben ein Problem mit der Sichtbarkeit von Bluetooth-Geräten sowie Sicherheitslücken im Verwaltungswerkzeug des Routing and Remote Access Service (RRAS).